Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Juan Antonio Albert Fernández
• NIF: 01944836W
• Dirección: C/ Real 47, 28693, Quijorna, Madrid
• Teléfono: 683147969
• Email: contacto@cerrajerosjafer.es
• Sitio web: https://www.cerrajerosjafer.es

2. Marco legal

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) — Reglamento (UE) 2016/679
• Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) — LO 3/2018

3. Datos que recogemos y finalidad

Recogemos datos personales únicamente cuando usted los facilita de forma activa a través de los formularios de contacto del Sitio Web. Los datos tratados son:

• Nombre y apellidos — identificación del solicitante.
• Teléfono y/o correo electrónico — respuesta a su consulta o solicitud de servicio.
• Descripción de la incidencia — prestación del servicio solicitado.

No recogemos datos de categorías especiales ni datos de menores de 14 años.

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando solicita un presupuesto o la prestación de un servicio.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando acepta el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la gestión y mejora de nuestros servicios.

5. Conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, 5 años).

6. Destinatarios

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Podemos contratar servicios de proveedores tecnológicos (hosting, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento y están vinculados por contrato a tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones.

7. Sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la suspensión del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contáctenos por teléfono en 683147969. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, con el fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.

9. Cookies

Para información sobre el uso de cookies en este Sitio Web, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de negocio. Le recomendamos que la revise periódicamente.